ЭТО САМАЯ ........ сеть стоматологии, где я до этого бывал.Единственно, что приходит на ум для сравнения, это деревенские поликлиники, и то они в чем-то выигрывают.
Обслуживался по ДМС. Пришел по записи, ждал пока примут еще минут 15. Обстановочка дешевая, весь персонал очень сильно "не местный" не знаю, где они их набирают. Но суть не в этом.
Молодая девочка, которая представлялась врачом, не смогла нормально сделать анестезию. Сделала повторно, потом еще раз... Вогнав мне тройную дозу, позвала хирурга, который с четвертого раза все-таки ее сделал. После чего суетливо рассверлила мне зуб, поставила мне временную пломбу, и сказав, что мое время уже закончено записала на прием через неделю.
В итоге, я вышел оттуда с онемевшей от четвертной дозы половиной головы, временной пломбой и с очень сомнительной дальнейшей перспективой.
Больше я туда ни ногой, и всем советую обращаться в другие заведения.
Оценка клинике - 5, оценка врачу - 3. (и вообще, вы знаете, при пациенте говорить, что у вас там "что-то не застывает" лучше не надо, мне так кажется).
Мой муж тоже там лечится, сделали год назад имплант прекрасно. К врачу записывался наугад.
Местоположение пользователя: Россия, Москва Не понимаю (а скорее думаю наговаривает) гражданку "Страшно зла и обидно", т.к. она говорит совсем не том враче к которому я хожу лечиться. Климова Мария Николаевна является примером для подражания в области стоматологии, она высокий профессионал своего дела, никогда слово плохого от нее не слышал, всегда всё делает, разъясняет и показывает очень профессионально (я то уж точно разбираюсь, т.к. у меня сестра стоматолого-терепевт). Всегда в кабинете у нее чистота и порядок, всегда добра и учтива к пациентам. Всем моим друзьям и знакомым советовал только её и знаю точно, что очень многие воспользовались моими рекомендациями. Так что гражданка со странным названием "Страшно зла и обидно" (видимо стиль жизни такой!!!!) видимо пришла на приём к врачу встав с утра не стой ноги!!!
И все же рецепшн на Красных воротах занимается самодеятельностью, запрашивая у пациентов паспорт.
Моя карточка есть в клинике, записывалась я к врачу заранее сама и случай был не страховой - там даже речь не шла об оплате услуг, у меня был просто осмотр у моего лечащего врача. И от сотрудницы требовалось тупо уточнить мою фамилию и внести мой визит в расписание доктора. Все.
Сотруднице рецепшн зачем-то нужен был мой документ, я ей называла свою фамилию-имя-отчество, но вот в паспорт все уперлось.
Хотя, "синдром вахтера" все объясняет.
ps почему на Таганке адекватный рецепшн? почему на Красных воротах работают по одним им известным правилам?
Проблема в том, что мы сами очень невнимательно слушаем,то, что нам говорят.
Хочу сказать несколько слов пациентам, которые обслуживаются по ДМС.Бытует ошибочное мнение, что доктора разводят пациентов страховых на деньги. Это все полная чушь!!!Дорогие пациенты, которые обслуживаются от страховых компаний, вы поймите, что в вашу программу включен самый минимум того, что вам страховая компания обещает оплатить.На деле же когда приходит пациент,чаще всего у него более серьезные проблемы, которые как раз в страховой полис не включены, поэтому то доктор и говорит, о том, что лечение этого зуба будет платным!И он не может просто так взять вам и полечить этот зуб по доброте душевной и как многие просят написать в карте медицинской, что полечили ему что-то другое, что входит в программу. Во-первых , никто за это клинике денег не перечислит, доктор не получит зарплаты, а у него тоже семья и дети, которых нужно кормить.Кроме того, вы не думайте, что все так просто. Все диагнозы, которые пишет доктор, нужно обосновать, карты пациентов проверяются страховыми компаниями, а там тоже сидят специалисты -доктора, все проверяется обоснованно или не обоснованно, были взяты деньги с пациента, или же пациента полечили по страховке.Если с пациента берутся деньги, то пациент обязательно расписывается в карте, что он с этим был согласен и его предупредили и все объяснили. Не дураки везде сидят.Так что уважаемые застрахованные, могу дать совет, это требовать страховую программу у страховой компании или у работодателя, который вас застраховал.Если на приеме у вас возникают вопросы, то вы можете в любой момент позвонить в вашу страховую компанию, телефон всегда указан на вашей пластиковой карте.Продиктуйете правильный диагноз, который вам объявил доктор и вы услышите ответ.Если вдругг он не совпадает с тем, что вам сказал доктор, вы можете в любой момент пригласить доктора к телефону и пусть они со страховой компанией решают этот вопрос.В любом случае всегда спрашивайте фамилию доктора страховой компании, с кем вы говорили по телефону, чтобы потом найти концы.
Про то, что спрашивают паспорта на ресепшн, мог у это объяснить тем, что особенно это касается страховых пациентов, которые приходят с платиковыми картами, где написана их ФИО и дата рождения.К сожалению там нет вашей фотографии, чтоб можно было убедиться, что иванов иван иваныч, который пришел обслуживаться от например Росно, это и есть тот самый иван иваныч, а никто иной, кто например нашел эту карту на улице .Паспортные данные спрашиаются для того, чтобы завести на пациента медицинскую карту, что предусмотрена законом РФ о здравоохранении и министерством здравоохранения,Никакой отсебятины тут нет.К сожалению электронной карты недостаточно.Такие требования наших законов.
ХОЧУ выразить благодарность докторам, с которыми я работала несколько лет и наблюдала за их деятельностью, за тем, как они переживают на самом деле за каждого пациента.Ведь любое недопонимание с пациентов всегда доктора очень расстраивает, а именно то, что он не может донести до пациента , что он ему желает только добра.К сожалению в нашей стране какие-то сложившиеся стереотипы или даже я бы сказала предрассудки, что всем наплевать друг на друга и доктора хотят только выкачать деньги и делают все как попало.Я может быть тоже раньше так считала, пока не начала работтать в медицинской сфере и видеть всю эту кухню изнутри.
так что милые мои не думайте, что кто-то хочет вам сделать плохо специально.
Доктора, с которыми я работала, и могу сказать только хорошее о них, о том, что они реально заботятся о пациентах и переживают за них., аккуратно выполняют свою работу.Терехова Т.Л.-стоматолог-терапевт с Маяковки, Хубецова З.К.-стоматолог-тераевт с Маяковки,Колесник С.С.-ортопед,очень ответственно относится к своей работе,Карлова О.В.-стоматолог-терапевт,Белецкая Н.Б.-гигиенист,Шутова Д.В.-стоматолог-терапевт,Симонова В.В.-стоматолог-парадонтолог,Гаврилова В.Д.-ортопед.Могу перечислять так долго и долго.
По поводу замечательных девочек-ассистентов стоматологов тоже могу сказать только хорошее.Кстати по поводу их национальностей, кто-то там не очень красиво писал о представителях азиатсокй внешности, девочки работают с Калмыкии, с северной Осетии.Если вы хорошо знаете географию, то эти республики входят в состав РФ.Все из них закончили медицинской учебное учреждение, все имеют опыт работы, многие из них продолжают учебу дальше.И что за вообще национальные предрассудки...я понять не могу.Люди, будьте добрее!!!!!
Около 10 зубов с кариесом(после консультаций в других клиниках). Был в ЗУБ.Ру на Таганке и Шаболовке: "Все случаи нестраховые, сначало нужно удалить зубной налет и т.п."
Когда спросил письменный документ об отказе лечить - сказали "иди отсюда или позовем охрану".
Только сейчас посмотрел отзывы -
СЛАВА БОГУ, ЧТО ДО ЛЕЧЕНИЯ ДЕЛО НЕ ДОШЛО!!